Mediation

"Der  Ursprung aller Konflikte zwischen mir und meinen Mitmenschen ist,
daß ich nicht sage, was ich meine, und daß ich nicht tue, was ich sage."

Martin Buber (1878-1965), jüd. Religionsforscher u. -philosoph

Konflikte in Organisationen sind unser spezielles Thema.

Professionelle Konfliktmoderation und Mediation im organisationalen Bereich können verfahrene Situationen aufbrechen und mit Hilfe von klaren Strukturen Lösungen im Konsens entwickeln. Dabei steht die zieldienliche Nutzung von Konflikten im Vordergrund.

Puppe

In Arbeitsgruppen, Teams und an Kommunikationsschnittstellen gelten bestimmte Regeln. Wenn diese verletzt werden, entstehen Spannungen und Konflikte. Verletzungen passieren häufig und meist ohne böse Absicht, aus Unkenntnis, Führungs- und Ziellosigkeit oder kultureller Verschiedenheit.

Auf der Basis von freiwilligem, friedlichem und fairem Umgang miteinander kann eine neue, produktive Kommunikationskultur gestaltet werden, Vertrauen wird wieder gewonnen. Klare Vereinbarungen zur Konfliktbearbeitung und –lösung werden erarbeitet und sichern die zukünftige Zusammenarbeit.  

 

Wir sind Mitglieder der Experts Group WirtschaftsMediation der Wirtschaftskammer.

Anhand der Checkliste "Einsatz von Wirtschaftsmediation" können Sie selbst rasch klären, ob konkreter Handlungsbedarf an Wirtschaftsmediation besteht! Weitere Informationen zu Konflikte in Organisationen und Wirtschaftsmediation, finden Sie hier...

Bitte achten Sie in Ihrer Organisation besonders auf Auffälligkeit in drei Bereichen:

  • Kosten (Zeitverlust, Fluktuation, niedrige Arbeitsmotivation, Krankenstände, ....)
  • Risiken (Passiver Widerstand, Vandalismus, Rechtsverfahren, ...)
  • Negativer Einfluss auf die Entscheidungsqualität (Informationsfluss, Dauer, Parameter, ...)

Der Faktor Zeit ist entscheidend. Verlassen Sie sich auf Ihre Intuition und handeln Sie rechtzeitig.

Spüren Sie negative klimatische Veränderungen?
Begegnen Ihnen Mitarbeiter_innen und Kolleg_innen anders als früher?
Wechseln Kommunikationskanäle auffallend (mehr Mails, weniger Gespräche)?
Steigen Fluktuation und/oder  Krankenstände?

Hier können Sie uns rasch erreichen...

mail an training&beratung

 

Letzte Bearbeitung: April 02. 2015 17:21:56